Notre équipe intervient à distance sur vos LapseCam® dès que nécessaire, sans déplacement de technicien. Un technicien reste disponible sur la journée pour répondre à vos demandes. La cadence de prise de vue s'ajuste en quelques instants. Un enregistrement vidéo en direct peut être lancé depuis vos caméras, à votre demande. Notre monitoring quotidien déclenche automatiquement une vérification dès qu'une alerte est détectée, avant même la confirmation d'une panne.
Certaines situations demandent un déplacement de notre équipe sur votre chantier. En cas de panne détectée, notre équipe propose une solution sous 24h (jours ouvrés).
Nos techniciens interviennent aussi pour le nettoyage du boîtier, un repositionnement suite à un déplacement sur le chantier, un changement d'angle en cours de projet, ou l'ajout d'un boîtier supplémentaire.
En fin de chantier ou en cas d'urgence, la dépose du matériel s'adapte aux contraintes de votre site.
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Notre monitoring quotidien détecte l'anomalie et déclenche une vérification, avant même la confirmation d'une panne. Si une intervention sur site est nécessaire, notre équipe propose une solution sous 24h (jours ouvrés).
La cadence de prise de vue peut être modifiée en quelques instants. Un enregistrement vidéo en direct peut être lancé depuis vos LapseCam®, à votre demande. Les mises à jour logicielles et les contrôles suite à un épisode climatique se font également à distance.
Oui. En fin de chantier ou en cas de besoin urgent, la dépose s'adapte aux contraintes de votre site.
La maintenance courante (nettoyage, vérification, panne standard) est comprise dans votre location mensuelle. Une intervention supplémentaire peut être facturée dans certains cas : une demande spécifique non prévue au contrat (repositionnement à un autre endroit du chantier, par exemple), ou un dommage causé par un tiers sur le chantier (boîtier endommagé, mât déplacé par un engin)
RENSEIGNEMENTS / DEVIS
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