ECOLAPSE
Immergé au coeur d’une entreprise innovante, spécialisée dans le suivi de chantier par la technologie timelapse, la journée d’un commercial chez Ecolapse est rythmée par la recherche constante de nouvelles opportunités, la création de liens avec les acteurs clés du secteur et le suivi exigeant des chantier en cours. Leur rôle, essentiel à la croissance de l’entreprise, s’articule autour de plusieurs missions clés, allant de la prospection, à la gestion administrative, en passant par la satisfaction client et la valorisation de l’activité.
Dès le début de la journée, les commerciaux d’Ecolapse se lancent dans la recherche de nouveaux chantier. À traversine veille active du marché et l’analyse des appels d’offres, ils identifient les opportunités potentielles. Une fois un projet repéré, ils entrent en contact avec les responsables concernés : conducteurs de travaux, responsable de programmes ou encore responsable de la communication/marketing. Ces premiers échanges permettent de bâtir une relation de confiance et bien sûr, comprendre précisément les besoins du client, qu’il s’agisse de suivre l’avancée des travaux, de documenter les étapes clés avec une communication scénarisée, ou de sécuriser les preuves en cas de litige.
Après la prise de contact, les commerciaux organisent une présentation de l’offre Ecolapse, la plupart de temps en visioconférence pour plus d’efficacité. Durant cet échange, ils mettent en avant les avantages de la solution et présentent l’interface et ses fonctionnalités. À l’issue de l’entretient, ils élaborent une proposition commerciale personnalisé, étape cruciale pour concrétiser la relation commerciale.
Mais la mission ne s’arrête pas là, après la signature d’un contrat, les commerciaux doivent également obtenir les autorisations nécessaires pour la pose des LapsCams autour du chantier. Cette démarche administrative, parfois complexe, demande de la diplomatie et de la rigueur pour garantir la conformité du projet et sécuriser l’installation (cf article : Cadrer l’image, cadrer la loi : bien poser sa caméra et demander l’autorisation).
Une fois le contrat signé et les autorisations obtenues, le commercial assure un suivi régulier du chantier. Il veille à la satisfaction du client, anticipe les éventuels demandes et propose des solutions adaptées. Son engagement ne s’arrête pas à la vente, en effet, il accompagne aussi le client tout au long du projet. Ce suivi permet de garantir une qualité de service pour offrir une satisfaction client élevée et le fidéliser.
Le rôle du commercial chez Ecolapse (comme dans toute entreprise), est fondamental. Grâce à sa capacité à comprendre les besoins du marché, à adapter son discours et à anticiper les les évolutions, il permet à l’entreprise de se démarquer dans un environnement concurrentiel. L’engagement quotidien de nos commerciaux, leur écoute et leur expertise technique sont des leviers essentiels pour assurer la satisfaction des clients et la pérennité de l’activité.
En conclusion , une journée avec les commerciaux d’Ecolapse illustre parfaitement l’importance stratégique du métier commercial dans une entreprise en pleine croissance. Entre prospection, négociation, gestion administrative, suivi de projet et valorisation des chantiers, ils incarnent le moteur de la performance et de l’innovation. C’est grâce à leur engagement qu’Ecolapse continue de séduire de nouveaux clients et d’agrandir son activité.
